近日，一個來自嘉義的27人旅行團在克羅埃西亞的旅遊過程中，遭遇了令人震驚的事件。據悉，該團於第九天的行程中，被當地接待旅行社要求每位團員支付額外現金2000歐元（約合新台幣7萬1000元），否則將無法繼續行程。團員們在古城區被迫停留，感到非常無助和不安。陳姓老闆娘在社交媒體上發文求救，隨即引起了廣泛關注。
根據參加旅行的團員反映，原本一切按計劃進行，但在抵達克羅埃西亞後，旅行社卻因未收到款項，要求每位團員必須立即支付額外費用。這一突如其來的要求讓團員們措手不及，隨著時間的推移，事態愈加嚴重，直到有團員墊付了高達187萬元台幣的現金，才讓司機願意繼續行程。
此次事件引發了網友們的熱議，不少人對旅行社的處理方式表示不滿，並質疑這樣的行為是否侵犯了消費者的權益。對此，觀光署已接獲相關投訴，並表示將進一步調查此事，確保未來類似事件不再發生。
在這起事件中，部分團員已經開始尋求法律協助，並考慮向旅行社提出賠償要求。雖然他們在旅行中遭遇了困難，但依然希望透過正當的途徑維護自身的權益。旅行社的信譽也因此受到嚴重挑戰，未來如何改善服務、保障消費者權益將是他們必須面對的重要課題。
此次事件不僅影響了參加旅行的團員，也引起了廣泛的社會關注，對於旅行業的規範與監管問題，再次引發了討論。希望未來能有更完善的法律及管理措施，保障每位旅客的權益，讓旅行成為一件愉快而無憂的事情。